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初めての方 WILL-ACCESS MEMBER Premium Member お申込み 良くあるご質問

2010.2.5 〜「競馬倶楽部」終了のご案内〜
ご愛顧賜りました「競馬倶楽部」ですが、2010年2月28日（日）をもって終了とさせていただきます。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
今までご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2009.12.11 〜弊社年末年始休業のお知らせ〜
大変ご不便をおかけいたしますが、2008年12月27〜2009年1月3日まで年末年始休業とさせていただきます。
尚、1月4日より通常営業となります。ご了承ください。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2009.11.7 〜ダウンロードファイル追加のお知らせ〜
ダウンロードファイル「FOREX.com 海外送金時必要情報」を追加いたしまし。ダウンロードはこちらから。
2009.7.26 〜弊社夏季休業のお知らせ〜
大変ご不便をおかけいたしますが、2009年8月14（金）・15（土）は夏季休業とさせていただきます。ご了承ください。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2009.4.28 〜プレミアム会員会費改定のご案内〜
2009年7月分会費（6月振替分）より、9,450円とさせて戴きます。
この機会にぜひオートリッチＦＸ ＩＩをご使用下さい。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2009.4.28 〜ネットワークビジネス会員の皆様へ〜
プレミアム会員会費改定に伴いまして、リピートバイナリーステージコミッションを下記の様に改定をさせて戴きます。

■現在                  ３：３　７，０００円
■改定後               ３：３　３，５００円

７月末締めコミッションから施行されます。
ご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせ下さい。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2009.4.27 〜プレミアムブログ終了のお知らせ〜
日頃は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、2007年のブログ開始以来、ご愛顧賜りました「プレミアムブログ」ですが、2009年4月末日をもって終了する事となりましたので、ここにお知らせ致します。　
以後のプレミアム会員は、オートリッチＦＸ ＩＩの自動運転のみの対応とさせて戴きます。宜しくお願い致します。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2009.2.18 AUTORICH INFORMATION (BLOG)　終了のご案内
日頃は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、2006年のオートリッチ販売開始以来、今日まで永きに渡ってご愛顧賜りました「AUTORICH INFORMATION」（ブログ）ですが、2009年2月末日をもって終了する事となりましたので、ここにお知らせ致します。　
永らくのご愛顧に改めて感謝致します。今後は有料サービスの「競馬倶楽部」にて手動売買方法を更新していきますので、何卒宜しくお願い致します。
なお、オートリッチシリーズの保守サービスは継続致します。
ご質問、お問い合わせがございましたら、下記までご連絡下さいます様お願い申し上げます。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
■競馬倶楽部　http://autorich.biz/kc/
2008.12.8 〜弊社年末年始休業のお知らせ〜
大変ご不便をおかけいたしますが、2008年12月28〜2009年1月4日まで年末年始休業とさせていただきます。尚、1月5日より通常営業となります。ご了承ください。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2008.12.4 〜競馬倶楽部のご案内〜
2008年12月1日より競馬倶楽部がスタートしました。競馬倶楽部とは、ブログにてその日の買い目をご案内する有料サービスです。ご入会にはオートリッチを所有している事が条件となります。月額16,800円です。

【ご注意】「競馬倶楽部」はMLMの商品ではございません。
サロン様および加盟店様の一般ユーザー様向けのサービスとなります。

■競馬倶楽部へのお問い合わせ：add@autorich.biz
2008.12.4 〜AutoRichFX II トレーダーのご案内〜
2008年11月30日をもちましてトレーダーＤを終了とさせて戴きます。
2008年12月1日よりトレーダーＷが新規参入致しました。
ソフトよりご確認下さい。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2008.11.10 〜営業時間、定休日変更のお知らせ〜

日頃よりウィルアクセス製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社は、2008年12月 1日より営業時間および定休日を以下の通り変更させていただくことになりました。
営業時間の見直しにより一部のお客様にはご不便をおかけすることになりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

弊社では高品質なお客様サポートの実現に向けて、メールによるお問合せへの対応の強化を図ってまいりました。この度、営業時間をお客様のご利用の多い時間帯へ窓口対応要員のシフトによるサポート品質の向上に努めさせていただく運びになりました。
営業時間外には、メールサポートを是非ご利用いただければ幸いです。

※2008年12月1日より以下の営業時間となります。
■営業時間　9:30〜17:30
■定休日　日曜、祭日
2008.11.10 〜オートリッチ（競馬）について〜
2008年11月8日より、JRAのIPATページが変更になりました。
それに伴い、オートリッチから「入金指示」が出来なくなりました。オートパイロットや馬券購入画面からの馬券購入は出来ますので、大変お手数ではございますが、当面は下記URLのIPATログインよりログインして戴き、「入金指示」をして戴きます様、お願い申し上げます。
JRAホームページ    http://www.jra.go.jp/
※画面左側に「IPATログイン」がございます。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2008.10.26 〜AutoRich-FX II コンピュータロジックのご案内〜
コンピュータロジックがリニューアル致します。現在のコンピュータロジックは、10月31日（金）までとなりますので、設定をされている方は、トレーダーＤまたはトレーダーＪに変更して戴きます様、お願い致します。11月10日（月）に新しいコンピュータロジックがスタートする予定です。ご不明な点は下記まで、ご連絡下さい。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2008.9.29 〜AUTORICHIFX II をご使用の皆様へ
　　　　　　　　　サーバーメンテナンスのご案内〜
サーバーメンテナンスで１週間のご協力を戴きましたが、すべて完了する事が出来ませんでした。大変申し訳ございません。
付きましては10月3日（金）、4日（土）、5日（日）に再度メンテナンスをさせて戴きます。ユーザー様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、10月2日（木）の夜にオートリッチＦＸの停止をして戴けます様、宜しくお願い致します。CL（コンピュータロジック）をお使いの方で、停止時にポジションを持っている場合は、手動にて決済して戴きます様お願い致します。
ご不明な点は弊社までご一報下さい。
（株）ウィルアクセス　TEL：03-5777-2597
E-mail　info@will-access.com
2008.9.1 〜AUTORICHIFX II をご使用の皆様へ〜
9月20日[土]のＦＸ市場終了後から9月28日[日]までサーバーメンテナンスを行いますので、オートリッチＦＸ2の使用を停止して戴きます様お願い致します。
メンテナンスの間はソフトにログインする事ができません。システムのより一層の安定化を図る為のメンテナンスとなりますので、何卒、ご理解・ご協力戴きます様お願い申し上げします。再セットは、9月29日[月]の朝にできる様になります。
お問い合わせは、TEL:03-5777-2597
または、osaka-support@will-access.comまで。
2008.4.20 〜AUTORICHIFX II がリリースされました〜
現在、GAIN版をご利用の方は、本体（パッケージ版）への移行をお願い致します。
GAIN版は今週を持ちまして使用できなくなりますので、ご注意下さい。
詳しくはカスタマーまでお問い合わせ下さい。
（株）ウィルアクセス　TEL　03-5777-2597
E-mail　into@will-access.com
月〜金　11：00〜19：00　土日または競馬開催日　9：30〜17：30
定休日　火曜日
2008.3.10 〜FOREX.com口座開設サポートをスタートしました〜
オートリッチＦＸの自動運転に必要なFOREX.comの口座開設代行の準備が整いましたのでお知らせ致します。
サポート代金は、10,500円となっております。
ご希望の方は、下記までお電話かメールにてお知らせ下さい。
（株）ウィルアクセス　TEL　03-5777-2597
E-mail　into@will-access.com
月〜金　11：00〜19：00　土日または競馬開催日　9：30〜17：30
定休日　火曜日
2008.2.21 〜大阪支店移転統合のお知らせ〜
■平成１８年の開設以来、２年に渡り皆様にご愛顧いただきました弊社大阪支店を、平成20年3月１日をもちまして本社に統合する運びとなりました。
弊社商品の販売業務見直しに伴う措置でございますが、大阪支店の従前の業務一切は、本社が引き継ぎ、万全の支援を行う所存でございます。
皆様には、どうかこれまで通りのお引き立て、ご指導を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
また、セミナーおよび講習会などは随時行いますので、弊社ホームページのインフォメーションよりご確認ください。
■お問い合わせ先：東京本社03-5777-2597
2008.2.4 〜オートリッチに関するお知らせ〜
■オートリッチ競馬シリーズの馬券購入プログラムの改修が完了し、サーバーにて更新させて戴きました。
ユーザーの皆様には多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後ともオートリッチ競馬シリーズを宜しくお願い致します。
■お問い合わせ先：東京本社03-5777-2597
2008.1.22 〜Auto Richに関する重要なお知らせ〜
■JRAのIPATの仕様変更による馬券購入の不具合の件についてのご報告です。
先日、1/19・20にて改修を試みましたが、仕様が広範囲で変更されているため、2日間では改修する事が出来ませんでした。
今週末（1/26・27）に再調査および改修をし、2/2・3にテスト稼働を致します。テスト稼働に問題がなければ、改修プログラムをサーバーよりアップさせて戴きます。日程が確定次第、本ページにてご報告致します。
ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
■お問い合わせ先：東京本社03-5777-2597
2008.1.18 〜Auto Richの利用に関する重要なお知らせ〜
■JRA電話投票では、１月12日（土）より電話投票における
サーバー接続不具合のため馬券購入が出来なくなっております。
1月19日、20日に改修プログラムの作成及びテストをおこないますのでオートリッチを使用することができません。
テストが完了次第、サーバーより更新をさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、改修状況に関しましては、当ページにてお知らせ致します。
■お問い合わせ先：東京本社03-5777-2597
2008.1.16 〜Auto Rich FXのお知らせ〜
■オートリッチFXでの運用結果（収支）を公開しました。
Club-willのトップページより運用実績をクリックし各トレーダーの実績をご覧ください。注：この結果は弊社サーバー内で運用した結果であり使用される方のインターネット環境やPCのスペック及び動作環境により結果が異なる場合がございます。また、この運用実績は、過去の実績であり今後の利益を保証するものではございません。
■お問い合わせ先：東京本社03-5777-2597
2008.1.12 〜Auto Richの利用に関する重要なお知らせ〜
■JRA電話投票では、１月12日（土）より電話投票における
サーバー接続不具合のため馬券購入が出来なくなっております。
『IPATサーバーの仕様変更』の可能性もあり、現在調査中です。
 今日現在（1月12日（土））、JRA（日本中央競馬会）よりこれに関する
詳細な発表はございませんが、新仕様を確認し対応プログラムの開発を行い、準備が整い次第『自動アップデート』にて対応させて戴く予定です。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
状況を確認後、当ページにてお知らせ致します。
■お問い合わせ先：　東京本社　03-5777-2597
2007.11.3 〜大阪カスタマーサービスからのお知らせ〜
■11月12〜16日（定休日：火曜日）は、ソフト及びブログのカスタマーサービスをウィルアクセス東京本社にて行います。ご質問等ございます方は、03-5777-2597までご連絡下さい。
尚、メールでお問合せの方への返信は、11月17日(土)となります、ご了承下さい。ご迷惑をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。
2007.10.12 〜臨時休業のお知らせ〜
■2007年10月21日(日)
誠に勝手ながらWILLACCESS東京本社社員研修のため上記日程にて臨時休業させて戴きます。
尚、大阪支社は通常通りの営業とさせていただきます。
会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2007.9.25 〜プレミアム会員様へ〜　　重要　
現在、プレミアムメンバーズページへは仮ID・パスワードでログインできますが、10月1日より仮ID・パスワードではログインできなくなります。ログインの際は弊社より順次発行いたしました本ID・パスワードでログインしていただくようお願い申し上げます。
2007.9.15 〜プレミアムブログについてのお知らせ〜
9月18日（火）からEUR/CHF（ユーロ/スイスフラン）の
指標を追加します。
【1】ブログの更新時間の時間の追加
 現在の12〜13時の間に更新をしていますが、
朝4時にも更新を致します。１日に2回の更新となります。

【2】取引方法
 12〜13時の3口座運用と同じ取引方法となります。
2回の指標を運用していくのには、6口座必要となります。
■大阪カスタマーサポート　■TEL：06-6359-6862
■E-mail　osaka-support@will-access.com
■営業時間：月〜金11：00〜19：00　土日・競馬開催日9：30〜18：00
■定休日：火曜日
2007.9.15 〜オートリッチＦＸをご使用の方へお知らせ〜
9月18日（火）より、トレーダーＢが再スタート致します。
ロジック条件・・・・ 通貨ペア　EUR/CHF（ユーロ/スイスフラン）
口座数　  3口座
■大阪カスタマーサポート　■TEL：06-6359-6862
■E-mail　osaka-support@will-access.com
■営業時間：月〜金11：00〜19：00　土日・競馬開催日9：30〜18：00
■定休日：火曜日
2007.9.7 〜ウィルアクセス会員登録申請契約書変更のお知らせ〜
この度、「WILLACCESS会員登録申請契約書」のバージョンが変更になりました。旧バージョンをお持ちの方はお取替えさせて戴きますので、お手元の「WILLACCESS会員登録申請契約書」を下記住所に送付して下さい。ご不明な点等ございましたら、お電話下さい。
■〒105-0013
■東京都港区浜松町２−１−１６　ＳＶＡＸ第２ビル５Ｆ
■株式会社　ウィルアクセス
■TEL：03-5777-2597　■営業時間　11：00〜19：00
■定休日：火曜日　
2007.9.1 〜オートリッチ競馬シリーズをご利用の方へお知らせ〜
■JRAのIPATログイン変更により、入出金メニューが表示できなくなった件でのご報告です。9月1日(土)にオートリッチとプチオートリッチJr.のバージョンアップが完了いたしました。
プチオートリッチのバージョンアップは、9月15日(土)の予定となっております。プチオートリッチユーザー様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、カスタマーまでご連絡下さい。
■大阪カスタマーサポート　■TEL：06-6359-6862
■E-mail　osaka-support@will-access.com
■営業時間：月〜金11：00〜19：00　土日・競馬開催日9：30〜18：00
■定休日：火曜日
2007.8.23 〜プレミアムブログの表示エラーのお詫び〜
■本日8月22日（水)のプレミアムブログにおきまして、指標表記時に数分間にわたり、表示エラーが発生いたしました。早急に対処させて戴きましたが、大変お見苦しい表記になっておりました事を、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事が起こらない様、尽力致します。
ご不明な点等ございましたら、下記までお問合せ下さい。
■カスタマーサポート　■TEL：06-6359-6862
■営業時間：月〜金11：00〜19：00　土日・競馬開催日9：30〜18：00
■定休日：火曜日
2007.8.23 〜FAXBOX移設工事に関するお知らせ〜
■いつもFAXBOXをご利用戴き、ありがとうございます。
この度、FAXBOXの移設をする事になりました。
移設工事スケジュールは下記内容になっております。その間FAXBOXのご利用が出来なくなります、ご了承下さい。　
　・8月31日（金)　AM6：00〜AM9：00　の間は利用できません。
　・新FAXBOX番号　　03-5907-3502　
　・BOX番号　　　　　　２５＃（以前と同じ）
ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
■カスタマーサポート　■TEL：06-6359-6862
■営業時間：月〜金11：00〜19：00　土日・競馬開催日9：30〜18：00
■定休日：火曜日
2007.8.19 〜オートリッチ競馬シリーズの更新についてのお詫び〜
ＪＲＡの競馬開催が中止なった事で、８月１８日(土)に予定をしておりました更新作業を行う事が出来なくなりました。アップデータの作成には、ＩＰＡＴとの連動が必要となります。ＪＲＡでは、次回の競馬開催日も決定していない状態ですので、オートリッチ競馬シリーズの更新作業は、次回の競馬開催日初日にさせて戴きます。ご了承戴きます様、宜しくお願い申し上げます。※詳しくはこちらをご覧下さい。
2007.8.19 プレミアムブログ（FXブログ）セキュリティーID変更のお知らせ。
PASSWORDが変更されました。アクセスの際はご注意ください。
2007.8.17 オートリッチFXをご使用の方への重要なお知らせ
平成19年8月20日（月）からオートリッチＦＸのロジックが変更になります。「ベースロジック」に現在トレーダーＣで採用しております１口座タイプ（ドル円・ユーロ円）を採用致します。トレーダーＢに関しましては、現在の市場の状況により取引を控えさせて戴きます。ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、現在トレーダーＣをご利用の方はベースロジックにて引き続き取引が可能です。詳しくはお問合せ下さい。
■カスタマーサポート　■TEL：06-6359-6862
■営業時間：月〜金11：00〜19：00　土日・競馬開催日9：30〜18：00
■定休日：火曜日
2007.8.16 競馬ソフト　オートリッチシリーズの更新について
8月18日(土)に更新作業をいたします。ソフトは使用できます。8月25日(土)より、通常通り各ソフトから「入出金メニュー」を開く事が出来るようになります。更新に関しましては、ソフト起動時に自動で更新されます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
2007.8.15 競馬ソフト　オートリッチシリーズをご使用の方への重要なお知らせ
平成19年8月11日（土）からJRAのIPAT投票ログイン方法が変更になりました。その変更により、競馬ソフト　オートリッチシリーズ　から、「入金HP」にアクセスする事が出来なくなりました。更新プログラムのアップデータ時期が決定次第、お知らせ致します。ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。尚、入出金はJRAのホームページのIPATログインから行う事が可能です。詳しくはお問合せ下さい。
■カスタマーサポート　■TEL：06-6359-6862
■営業時間：月〜金11：00〜19：00　土日・競馬開催日9：30〜18：00
■定休日：火曜日
2007.8.9 8月8日（水）に既存会員様がプレミアム会員コンテンツにログインできない障害が発生いたしました。深くお詫び申し上げると共に今後、このようなことがないよう最善を尽くしますのでよろしくお願い申し上げます。
2007.8.5 オートリッチＦＸの通貨ペアを変更致します
トレーダーＣ：ポンド／米ドル　⇒　米ドル／円、及びユーロ／円
詳細はアプリケーションを起動し、トレーダーの紹介欄をご覧下さい
2007.7.27 Premium Blogのセキュリティーが強化されました。
Premium Blogへのアクセスの際はまず、Premiumメンバーページへログインしてください。ページ内に記載されたアクセスID、PASSでブログへアクセスできます。
2007.7.24 セミナー情報はこちらをご覧ください。
【大阪】　7/31　18:00〜20:00　アプロズタワー
(ポートフォリオマネージャー・アレックスチャン来日！）
2007.7.16 携帯サイトがオープンいたしました。
詳細はこちらをご参照ください。
2007.7.16 会員様ページにアクセス制限をかけました。今後、会員様ページの閲覧の際にはユーザID、パスワードが必要になります。
2007.7.6 プレミアムブログが９日よりプレオープンいたします。
※プレオープンにつき一部情報のみ公開となります。
2007.7.2 プレミアムブログが間もなく始動いたします。
2007.7.2 プレオープン中につき準備中のページがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
2007.7.2 Club-Willがリニューアルいたしました。


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